心理学×脳科学で人間関係が変わる！信頼を築くコミュニケーション術

対象者

• ・組合員に一番近く、組合員とのコミュニケーションが期待される職場委員、支部役員
• ・上司や先輩とのコミュニケーションで悩んでいる若手・中堅社員
• ・若手社員とのコミュニケーションで悩んでいる中堅社員

よくあるお悩み

• ・職場委員、支部委員には組合員とコミュニケーションを積極的に取ってほしいが、うまく取れていない
• ・上司、部下・チーム内・他部署との人間関係に課題がある
• ・オンラインツールの発達により、人と直接コミュニケーションを取ることに苦手意識を抱いている方が目立つ

研修の特徴

• ・人間心理のメカニズムを元にしたカリキュラムだから、納得度が高い
• ・スキルの習得だけではなく、人を大切にするマインドを醸成できる
• ・講義だけでなく、簡単なワークやディスカッションの場がある

参加者の声

• ・絶対にやってはいけない叱り方、絶対にやったほうがいい承認の仕方がわかった​
• ・講師のポジティブな言葉がけで、飽きずに参加型で楽しく学ぶことができた
• ・人の欲求を満たすコミュニケーションが大切なことがわかった

カリキュラム案（２時間～　現地にて　オンライン）

１	信頼関係をつくり出す方法 　・信頼を得るために必要な3つのこと 　・心が通じ合い、互いを受け入れやすくするラポールスキルとは？ 　・ラポールスキルを使ったエクササイズ 　・成果を創り出すコミュニケーションの前提	講義/グループワーク/ペアワーク
２	傾聴と共感 　・傾聴とは何か 　・３つのきき方を知る 　・傾聴３つのポイント	講義/ペアワーク
３	人間の心理欲求を満たすコミュニケーション 　・より良い人間関係の「鍵」となるもの 　・「意識の5階層」を知り、活用する	講義／グループワーク
４	タイプ別コミュニケーション（3時間以上の場合） 　・相手の心に届く伝え方の極意	講義／グループワーク
５	まとめ・振り返り	ワーク

備考

※「3.人間の心理欲求を満たすコミュニケーション」は、「タイプ別コミュニケーション」や、「アサーション」に変更することも可能です。
　若手組合員向けの研修では、「タイプ別コミュニケーション」や「アサーション」がお勧めです。