労働組合の相談活動機能　～　リスニング実践による情緒支援ネットワークの構築　～

ポイント

• 情緒支援（コミュニケーション）とメンタルヘルスの関係が理解できる
• 実践的なリスニング研修であり、すぐスキルを活用できる
• 相手にモチベーションを与える聴き方ができるようになる
• 筑波大学大学院の宗像恒次教授が開発した対人関係スキル（SAT理論）をベースにしている

カリキュラム案

1. 話を聴く態度（効果的沈黙ゲーム／ペアワーク）
2. 心理テストによる自己理解と結果分析（個人ワーク）
   ①情緒支援ネットワーク尺度　②自己抑制行動特性尺度
   
3. 心の病の要因と労働組合に求められる活動
4. 情緒支援ネットワークとは
   ①「聴く」と「聞く」の違い　②気持ちを聴くということ
5. リスニングスキルを支える４つの基本姿勢
   ①観察法（キーワードとキーメッセージ）②傾聴法（心のブロッキング／個人ワーク）
   ③確認法（テーラーリング、ミラーリング）④共感法（共感、同感、同情の違い）
6. レッツトライリスニング（ペアワーク）
7. まとめ（労働組合が行うメンタルヘルスへの取り組み）

※4のワークで時間調整します。

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