そこが知りたい相談対応～相談してよかったと思われる３つのポイント～

組合活動でも職場でも、人から悩みを相談される場面は年次を重ね、役職が上がるほど増えていきます。せっかく相談してもらったのに、「どうやって対応すればよかったのか」「なんだか上手く話を聞けなかった」「相手の反応がいまいちだった」という感想を持ったことはありませんか？

他にも以下のような悩みがある方も居るかもしれません。
□相談担当として悩みを聞いても、解決できず一緒に悩んでしまう
□相談に対して返答に困ることが多い
□相談に応じた後どっと疲れてしまう

これまで延べ約5000人以上の働く方々にメンタル面談を行った講師が、相談対応でのポイントをお伝えします。相談に応ずるには、知識・心得・技術が必要です。自身の相談対応を振り返り気づきを得られるよう研修を行います。